ご利用ガイド
お支払いについて
クレジットカード、代金引換、銀行振込、アップルペイ、グーグルペイよりお支払い方法をご選択いただけます。
お支払い総額は「商品代金＋送料＋決済手数料」となります。
クレジットカード
決済手数料：無料
VISA、Master Card、JCB、AMEX、Dinersのカードがご利用いただけます。
※お客様のご利用状態等によって、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
代金引換
決済手数料：商品代金＋送料の合計により、下記の代引手数料が必要です。
商品配達時に配達員に代金をお支払いください。
| 商品代金＋送料（税込） | 代引手数料(税込） |
|---|---|
| 1万円以下 | 330円 |
| 3万円以下 | 440円 |
| 10万円以下 | 660円 |
| 30万円以下 | 1,100円 |
| 50万円以下 | 2,200円 |
| 100万円以下 | 3,300円 |
| 100万円を超える場合 | 4,400円 |
※商品発送後のお客様都合によりますキャンセル（受け取り拒否など）は、
実際に発生いたしました送料等の実費を別途請求させていただきます。
銀行振込
決済手数料：各金融機関の定める振込手数料が必要です。
ご注文後、当店よりお送りします「ご注文完了メール」に合計金額と振込先口座を記載しております。
土日祝日を除く7日以内に、ご注文者様名義でのお振り込みをお願いいたします。
配送について
送料
全国一律600円（税込）（沖縄・北海道を除く）
お買い上げ金額10,000円以上（税込）で送料無料になります。
配送会社
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
運送会社のご指定は承っておりません。当店指定の配送会社にて発送いたします。
商品発送のタイミング
クレジットカード・代金引換
⇒ ご注文確認後、通常３営業日以内に発送いたします。
銀行振込
⇒ ご入金確認後、通常３営業日以内に発送いたします。
※防犯カメラセットについては、ご注文・ご入金確認後1週間程度
配送希望時間帯のご指定
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
※下記に該当する場合、ご希望の日時にお届けできないことがございます。
- 土日祝日、弊社指定休業日を挟む場合
- 年末年始や大型連休シーズン時期
- 交通事情や気象条件により、配送が困難な場合
海外へのお届け
海外への配送は行っておりません。日本国内への配送のみとなります。
返品・交換について
下記条件に該当する場合、商品到着後７日以内にご連絡ください。
初期不良・故障にかかわらず、無断でご返送された場合は対応いたしかねます。
必ず事前にお問い合わせをお願いいたします。
返品・交換をお受けできる条件
- ご注文された商品とお届けした商品が異なる場合
- 商品に欠陥、不良症状が見受けられる場合
返品・交換をお受けできない条件
- お客様都合（間違えて購入した、思っていた商品と違った等）
- 商品に欠陥、不良症状が見受けられない場合（操作や設定に誤りがあった等）
- 開封後、または使用済の商品
- ただし、衣類商品のサイズ違いについては送料お客様負担にて申し受けます。
会員登録について
会員登録をされない場合も、ご注文は可能となっております。
会員登録されますと、次回よりお客様情報のご入力不要でご注文いただけます。
ご登録されたお客様情報はプライバシーポリシーに基づき、適切に保護いたします。
売買成立について
ご注文時にお送りしております自動配信メールは、ご注文の確定ではございません。
後ほど当店よりお送りいたします「ご注文完了メール」の内容をもちまして売買成立となります。
在庫管理には万全を期しておりますが、品切れ等によりご注文に応じられない場合がございます。
商品をお届けできない場合はメールまたはお電話にてご連絡の上、ご注文のキャンセルをさせていただきます。
大幅な価格違い等が発覚した際には ご注文を取り消し、正しい金額を再度メールにてご案内させていただきます。
ラッピングについて
お買い上げいただいた商品のラッピングは承っておりません。
営業日・営業時間について
営業日：月～金
営業時間：9時～17時
休業日：土日祝日・弊社指定休業日（お盆・年末年始等）
ご注文、お問い合わせは24時間年中無休で受け付けております。
お問い合わせには3営業日以内にご返信いたします。
商品画像について
商品画像は色合いや質感など、できる限り実物に近くなるように努めておりますが、
ご使用のモニター・ブラウザにより、実際の商品イメージと多少異なることがございます。
当店からのメールが届かない場合について
ご注文後、当店から「自動配信メール」「注文完了メール」をお送りしております。
ご確認いただけない場合は下記の原因が考えられます。
- メールアドレスが正しく入力されていない
- フリーメールアドレスをご使用されている（Yahooメール・Gmail等）
- キャリアメールアドレスをご使用されている（docomo.ne.jp・ezweb.ne.jp・softbank.ne.jp等）
領収書について
以下の明細を正式な領収書としてご利用いただけます。
- クレジットカード…カード会社から発行される「ご利用明細」
- 代金引換…配送会社から発行される「代引金額領収書（送り状）」
- 銀行振込…銀行から発行される「銀行振込票（ご利用明細）」もしくは「通帳の記載」
当ストア発行の領収書が必要な場合
ご注文の際に「防犯カメラ専門店 ＢＷ発行の領収書をご希望の旨・宛名・但書」を明記ください。
「代金引換」でお支払いいただいた場合は、お手元の領収書と交換での発行になります。
領収書の交換に必要な往復送料は、お客様のご負担とさせていただいております。